Tartalom
Évente több millió csomagot szállítanak nemzetközileg, amelyeknek különféle postai ellenőrző pontokon kell átjutniuk. Elhagyva vagy belépve egy országba, egyes csomagokat megjelölnek, és a kormány megtarthatja azokat további ellenőrzések céljából. Az Egyesült Államokban a gyanút felvető vagy a dokumentáció hiányában álló kimenő és bejövő csomagokat az Egyesült Államok Vám- és Határvédelmi Hivatala (Vámhatóság) megőrzi annak biztosítása érdekében, hogy illegális tárgyakat ne szállítsanak. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, megrendelését a vámhatóság tartotta-e, vagy csak időbe telik-e a rendeltetési helyének eléréséhez.
Lépésről lépésre
1. lépés
Ellenőrizze a postafiókját, és győződjön meg arról, hogy van-e a vámhatóság által írt levél arról, hogy a csomagját visszatartották. Ha a vámhatóság tartja az Ön tárgyát, a tisztviselők 45 napon belül értesítik Önt, és megadják a megőrzés okát, valamint azt, hogy mit tehet a megrendelés felszabadítása érdekében.
2. lépés
Tartsa be a vámügyi őrizetbe vételi levelében kötelezően előírt összes követelményt. Minél gyorsabban reagál és betartja a vámkövetelményeket, annál hamarabb felszabadul a csomagja és folytatódik a szállítás.
3. lépés
Ha nem kap levelet, akkor a vámcsomagot nem tartóztatta fel. Minden szolgáltató - mind az állami, mind a magánszféra - rendelkezik a webhelyén egy nyomkövetési lehetőséggel, amelyet a csomag nyomon követésére használhat. Használja az elem szállításakor kapott követőkódot annak ellenőrzéséhez, hogy hol található. Írja be a követőkódot az adott keresési mezőbe, és tekintse meg az eredményeket.
4. lépés
Vegye fel a kapcsolatot a szállítási szolgálattal és kérdezze meg megrendelésének állapotát, ha a követőkód nem működik. A fuvarozónak nyilvántartással kell rendelkeznie a csomag állapotáról és annak helyéről.