Tartalom
A vállalatok egyre inkább integrálódnak az internethez, így sokkal gyakrabban kapnak levelet e-mailben, mint az elavult hagyományos levelek. A megfelelő e-mail technikák alkalmazásával szakszerűen végezze üzleti tevékenységét.
irányok
-
Adja meg a téma sorát. A vezetők gyakran panaszkodnak homályos vagy üres témákkal rendelkező e-mailekről, és ezek általában a levélszemétre kerülnek. Kerülje el, hogy figyelmen kívül hagyja, tegyen egy egyszerű és alapos témát.
-
Üdvözöljük. A vállalati e-mailek annyira informálisak lettek, hogy néhány ember nem üdvözli a szöveget. Kerülje ezt a szokást. Kezelje a megfelelő személyt, előnyben részesítve egy kettőspontot vesszővel. Például: "Kedves Mr. Smith:" a helyes módja annak, hogy elindítsa az ilyen típusú e-maileket. A párbeszédablak létrehozása után vesszőbe léphet.
-
Összefoglalni. Ugrás az élet történetének része, és menjen jobbra. A munka e-maileknek kicsiknek és tömöreknek kell lenniük. Beszélhet a munkatársaival a gyermek születésnapi partijáról a kávézóban, soha ne a neki küldött jelentésben.
-
Válasszon egy záró vonalat és maradjon vele. Ha inkább az "Köszönöm" -et szeretné befejezni, akkor mindig ezt tegye. Néhányan „őszintén” vagy „ünnepélyesen” kedvelik. Ha rögzített kizárása van, az emberek hozzárendelik Önt az e-mailekhez, és tudják, hogy Ön üzleti partner.
-
Hozzon létre egy informatív, de tartalmazott aláírást. A vállalati e-mail aláírásoknak tartalmaznia kell a teljes nevét (nem csak a kezdőbetűket), a pozícióját, a cégnevét és a vonatkozó információkat, amelyeket a címzettnek szüksége van a kapcsolat fenntartásához. Ellenőrizze a tíz sor aláírásának szükségességét, mivel nem látják jól az üzleti világban.
tippek
- Mindig ellenőrizze az írást és javítsa ki a munkahelyi e-mailt. Nem azért van, mert az interneten keresztül kommunikál, hogy elengedik a formalitást. Kerülje a felkiáltójelek használatát, az intonációt nehéz egy e-mailben értelmezni. Ne felkiáltójelek helyett semleges levegőt használjon. A legtöbb ember inkább azt szeretné, ha a dokumentumot csatolják, és nem az e-mail szövegében.
figyelmeztetés
- Emlékezzünk a "CC" és a "CCO" teljesítményére, ha ez megfelel a munkának. Az e-maileket bármikor elolvashatja valaki, aki megkapta a másolatot, ezért fontos, hogy professzionális maradjon.