Tartalom
A cipőiparban van egy vicc, hogy az igazi cipőárusító olyan, mint a herceg a "Hamupipőke" mesében. Feladata megtalálni azt a modellt, amely a legtökéletesebb és legmegfelelőbb az ügyfél számára. A poén nincs messze az igazságtól. Azzal a funkcióval, hogy segítse a fogyasztót a legjobb lábbeli megtalálásában, a szakembernek meg kell értenie a vásárolni kívánók igényeit és ízlését. Most megtudhatja, hogyan működik a cipő eladó.
A színfalak mögötti mű
Az egész a színfalak mögött kezdődik. Az üzletek és kirakatok mögött, a legtöbb vásárló látótávolságán kívül, a cipőértékesítő szervezi az állományt. Az Ön feladata, hogy megismerje az üzlet szerkezetét cipőmodell, szín és méret szerint. A cipőértékesítőnek, mint senki másnak, ismernie kell az új trendeket és termékeket, amelyeket az áruház értékesít. Csak ezután tudja majd a megfelelő opciókat kínálni az egyes vevőtípusokhoz.
Tanulmány
Téved, aki úgy gondolja, hogy a cipő eladónak nem kell tanulnia. Legalább meg kell értenie az eladott márkákat és modelleket. Ezenkívül elengedhetetlen, hogy legyen elképzelésünk arról az anyagról, amelyből a cipő készül. A ruházati cégek időről időre népszerűsítik a kiállítási vásárokat, hogy új termékeket dobjanak piacra.Ezek általában üzletemberek és üzletek tulajdonosai által látogatott helyek, de a jó eladó mindig rá van hangolva az indító katalógusokra, hogy megtudja, mi új.
Első hívás
Válaszakor az eladó először arra az okra összpontosít, amely az ügyfelet az üzletbe vitte. Vagyis felfedezi azt a modellt, amely a legjobban magára vonta a vevő figyelmét, és igyekezett megérteni, hogy az illető pontosan mit keres. Innen választja ki az információkat, például a méretet, a színt és a modellt. A jó szakember arra törekszik, hogy kapcsolatot teremtsen a fogyasztóval, hogy tudja, hogy ott van, hogy segítse az igényeinek kielégítésében.
Vevőkapcsolatok
A vevővel való jó kapcsolat elengedhetetlen. A cipő kiszolgálásakor fontos, hogy legyen egy spatula a láb illesztésének megkönnyítése érdekében. Az alacsony tükör jó eszköz arra is, hogy a vevő megismerhesse magát az új cipőkkel. A cél az, hogy a fogyasztót mindig kényelmes helyzetben hagyja, hogy sietség nélkül körbejárhassa az üzletet, megérezhesse az új cipőt és elhatározza magát.