Tartalom
- Használjon verbális védelmet
- Fókusz létrehozása
- Írja be az e-mailt
- Kérjen tisztázást
- Hangsúlyozzuk a jó pontokat
- Beszéljen a gossipmakerrel
- Beszél a késésről
- Hagyj nyomot
- érintkezés
- Legyen proaktív
Ha ugyanazokkal az emberekkel dolgozol egy héten 40 órán keresztül, akkor a munkatársakkal és a főnökökkel kapcsolatokat építesz ugyanúgy, mint a családoddal és a barátaiddal. Ezek az emberek nagyon nehézkessé tehetik a munka rutinját, ha valami rosszul megy. Ha lehetséges, beszéljen a felügyelővel, ha valaki megzavarja, hogy elviselhetetlen. De ha a főnököd az a személy, tudd meg, melyik csatát érdemes nézni.
Használjon verbális védelmet
Az egyik módja annak, hogy a kollégája csendesebbé váljon, az, hogy nyilatkozatot tegyen egy kérdésre, megmutatva, hogy meghallgatja őt, de nem teszi rosszabbá a csalódottságát. Például, ha a kollégája azt mondja: "Azt mondtam, hogy megkapom a cég fiókját, akkor miért tartottad meg?", Válasz: "Azt mondtad, hogy megtartod a fiókot?" Így a személy további részleteket ad meg, és jobban tükrözheti a témát, és az eredeti díj nyugtázása után érvényesebb választ adhat.
Fókusz létrehozása
Ha bármikor észrevesz egy munkatársat, aki állandóan az íróasztalánál áll, hogy beszéljen, mondja azonnal: "A következő 15 percre erre a projektre kell összpontosítanom, különben beszélnék." Ha mégis visszajön, és ha proaktívabb akarsz lenni, mondd el neki, hogy ha körül akar lenni, segítenie kell a munkájában. Vagy segíthet a jelenlegi projektben, vagy jó lesz.
Írja be az e-mailt
A munkatársak általában úgy viselkednek, mint otthon. Ha szokásuk van, hogy megalázzák Önt, vagy dühösek legyenek, megvitassák a hozzáállást. Maradjon olyan nyugodt, amennyire csak lehetséges, ha a viselkedés továbbra is fennáll. Például hívja a személyt egy sarokba, és mondja: "Mi van veled e-mailben, ha valamit magánbeszélgetni akarsz? Tehát jobban megértem, mit jelent."
Ha elkezdi használni az e-mailt, akkor bizonyítania kell, hogy nem megfelelő magatartást tanúsít egy felügyelőnek, és nem kell meghallgatnia a bocsánatkérést, ha problémát vagy projektet kezel.
Kérjen tisztázást
Ha olyan területen dolgozol, ahol kritika van, például grafikai tervezés vagy szerkesztés, akkor tudnia kell, mikor kell harcolni. A szerkesztők és a főszerkesztők kritikusnak tartják a munka minőségének javítását, de amikor a megjegyzések túlmutatnak a határokon, lépjenek a szerkesztőhöz, és jelezzék a problémát: "Igazán nagyra értékelem a javaslataimat, de túlságosan éreztem magam." Beszélje meg a szerkesztőt arról, hogy mit szeret a témáról, és próbáljon ki néhány pontot vele.
Hangsúlyozzuk a jó pontokat
Beszéljen nyugodtan egy munkatárssal. Például, azt mondják: "Jól motiváltabbnak érzem magam pozitívan. Nagyon várom az irodai bulit pénteken." Felhívja a figyelmet valami pozitívra, és nézze meg, hogy valami jobbat érvel, mint a rossz időjárás.
Beszéljen a gossipmakerrel
A legtöbb munkakörnyezetben van egy pletyka, aki felfedez valamit valakiről, és a legkisebb részletekkel mindenki számára terjeszti. Az unalmas rész az, amikor ez a pletyka célpontja.
A pletykák kezelésének legjobb módja az, hogy közvetlenül a forrást keressük. - Azt hallottam, hogy a hátam mögött beszéltél arról, hogy miért hagytam csütörtökön, így azt akartam tudni, hogy miért érdekel. Ha a pletyka továbbra is zavarja Önt, fejezze be a beszélgetést, mondván: "Kérem, beszéljen velem, ha további kérdése van."
Beszél a késésről
Ha a megadott időben érkezik, semmi sem zavaró, mint valaki, aki mindig késik. A következő alkalommal, amikor a kollégája késik a munkára vagy egy találkozóra, hívja őt egy sarokba, és mondja: "Észrevettem, hogy későn késik." Mi történik? hogy segítsen? A puszta tény, hogy észrevette a késedelmet, valószínűleg óvatosabban fogja tiszteletben tartani a menetrendet.
Hagyj nyomot
Az értékesítési vagy szerkesztői üzletek számára a vállalatokban használt számítógépek általában záradékkal rendelkeznek arról, hogy a munka közben nem szörfözik az internetet. Azonban sok alkalmazott hozzáfér a szociális hálózatokhoz, vagy e-maileket küld az irodai munkaidőben.
A legjobb módja annak, hogy ezeket a függőségeket a kollégák részéről kezeljék, az, hogy felhívják a figyelmet, amikor elkapják az időt. Jegyezze fel egy olyan cikket, amelyről olvasott a hálózati rendszergazdákról, akik figyelik az alkalmazottak számítógépeinek információs forgalmát. Azt is mondja, hogy valami: "Kíváncsi voltam, hogy a belső vállalati irányelv miatt hozzáférhessek az e-mailhez."
érintkezés
Próbálja meg megismerni a munkáltató zaklatásával kapcsolatos politikáját, és beszéljen egy felügyelővel vagy a cég forródrótával, amikor ilyen helyzetben érzi magát. Az etikátlan, rasszista vagy szexista megjegyzéseket, amelyek bármilyen módon vulgárisak vagy diszkriminatívak, be kell jelenteni a vezetésnek. A legtöbb vállalatnak van egy forródrótja a munkavállalók számára a belső problémák meghívására és bejelentésére, de ha ez az opció nem létezik, akkor azonnal lépjen a felügyelőhöz, és a lehető leggyorsabban jelentse be az eseményt.
Legyen proaktív
A bérbeadás megszűnésének szezonja után új munkatárs vagy ideiglenes alkalmazott lép be, és megkezdi saját munkarendjét. Ha a vállalat nem nyújt képzést, az ilyen helyzet hatalmas arányokat szerezhet, és túlterheltek. Soha ne végezzen egy másik személy munkáját, úgyhogy tanítsa meg neki, hogy ilyen munkát végezzen saját maga. Vedd meg, hogy találkozzon az irodával és azokkal, akik dolgoznak rajta, és magyarázd el neki, hogyan működnek a dolgok. Legyen olyan barátságos, amennyire csak lehetséges, és tegye félre a helyet, hogy a probléma előtt jelentse a problémát.