Tartalom
- ISO 9000: A család neve
- ISO 9000: A konkrét dokumentum
- ISO 9001: Követelmények és hogyan kell csinálni
- ISO 9004: A folyamatos siker biztosítása
A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) szabványokat határoz meg a globális gazdaság számára szükséges termékekre, anyagokra, folyamatokra és szolgáltatásokra - a szilárd csavar menetméretétől kezdve a nyilvános illemhelyeket szavak nélkül azonosító táblákig. Az ISO 9000 szabványcsalád a minőségirányítási rendszer (QMS) követelményeivel foglalkozik, amely csökkenti a költségeket és növeli a nyereséget. Az ügyfelek a világ minden tájáról tudják, hogy jó minőségűek lesznek versenyképes áron az ISO 9000 szabványoknak megfelelő vállalatokkal.
ISO 9000: A család neve
Az ISO 9000 kifejezés a minőségirányítási rendszer fejlesztésével, végrehajtásával, figyelemmel kísérésével, értékelésével és fenntartásának eszközeivel kapcsolatos szabványok teljes családját írja le. Bob Tvrdík, az Iowa Állami Egyetem Ipari Kutatási és Szolgáltató Központjának elmondása szerint, bár nem minden vállalat gyűjt statisztikát a rossz minőségű termelés miatti költségmegtakarítás előnyeiről , felfedezik, hogy a nyereség az eladások növekedése nélkül is növekedhet, amikor megszerzik a folyamat irányítását az ISO 9000 szabványok QMS-ben történő alkalmazásával.
ISO 9000: A konkrét dokumentum
Az ISO 9000 a családon belül egyedülálló szabványra is utal. Ebben a korlátozott használatban a kifejezés egy olyan dokumentumra utal, amely bemutatja az ISO által a szabványos QMS-nél használt fogalmakat és meghatározza annak terminológiáját, biztosítva a referenciaforrást a 9000 család többi dokumentumához, amelyek meghatározzák a megfelelés és a regisztráció konkrét követelményeit . Például az ISO 9000 elmagyarázza, hogy az ISO 9001 és az ISO 9004 szabványokban kidolgozott és deklarált szabványok nyolc speciális minőségirányítási alapelven alapulnak, amelyek célja a teljesítmény javítása és a minőségellenőrzésre összpontosító vállalati kultúra révén a siker elérése.
ISO 9001: Követelmények és hogyan kell csinálni
Az ISO 9001 speciális követelményeket tartalmaz az ISO szabványoknak megfelelő minőségbiztosítási rendszer létrehozására, telepítésére és aktiválására. Ebbe a családba beletartozott az ISO 9002 és 9003, amelyek a szabvány 2000-es frissítésével elavultak. Ezt megelőzően az ISO 9002 minőségirányítási szabványokat biztosított a gyártáshoz és a telepítéshez, míg az ISO 9003 a tesztelésre terjedt ki és ellenőrzési folyamatra vonatkozó irányelvek 2000 óta minden olyan vállalat, amely az ISO 9000 betartására törekszik, teljesítette az ISO 9001 követelményeit. Erőfeszítéseiket független auditornak kell megvizsgálnia és jóváhagynia ahhoz, hogy megkapja az e szabványnak való megfelelésről szóló igazolást. A tanúsítás és a megfelelés azonban továbbra is önkéntes, bár a nagyvállalatok és kormányok gyakran megkövetelik őket beszállítóiktól.
ISO 9004: A folyamatos siker biztosítása
2000 óta a minőségbiztosítási rendszer ISO 9000 szabványai tartalmazzák a rendszer fenntartásának és az ISO 9001 szabvány által megkezdett minőségfejlesztési folyamat folytatásának követelményét. Az ISO 9004 szabványban található irányelvek tartalmazzák a fejlesztési folyamatok nyomon követésére vonatkozó szabványokat. minőség, annak hatékonyságának felmérése, új minőségi célok meghatározása és teljesítése a vállalat egész területén.