Tartalom
- A termék visszaküldése
- Értékesítési kedvezmények
- Ügyfél jóindulata
- Visszatérítések és árengedmények könyvelése
A számvitelben a bevallások és a visszatérítések az értékesítési tranzakciók szempontjai. Az ügyfelekkel való jó kapcsolatok fenntartása érdekében a vállalatok lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy nem kielégítő árukat küldjenek vissza, és bizonyos helyzetekben kedvezményeket - árengedményeket - kínáljanak. Ezek a hozamok és árengedmények befolyásolják a haszonkulcsot, de az ügyfelek elégedettsége a jövőbeni értékesítések növekedéséhez vezet.
A termék visszaküldése
Számos üzlet lehetővé teszi a megvásárolt termékek visszaszolgáltatását, általában áruhibák miatt. Minden vállalat szabadon választhatja meg a saját visszaküldési politikáját, beleértve azt is, hogy a vásárlás után hány nappal lehet visszaküldeni egy terméket, milyen feltételnek kell lennie a tételnek a visszatérítés érdekében, és hogy az eredeti nyugta szükséges-e a feldolgozáshoz. Az elem állapota meghatározza, hogy visszatér-e a készletbe, vagy veszteségnek tekinthető-e.
Értékesítési kedvezmények
Kedvezményeket alkalmaznak a cikkek árának csökkentésére bizonyos körülmények között. Előfordul, hogy egy tétel kissé sérült, de még mindig kedvezményesen értékesíthető, és néha egy elégedetlen vásárló megnyugodhat azáltal, hogy kedvezményt kínál az árukért fizetett összegre. Bizonyos körülmények között a tételek nagyon nagy kedvezménnyel járhatnak, ami nettó veszteséget jelent a társaság számára; máskor a kedvezmény egyszerűen csökkent profitot eredményezhet.
Ügyfél jóindulata
A hozamok és az értékesítési kedvezmények csökkenthetik a vállalat haszonkulcsát, de a kiépített jó kapcsolat elősegíti a márkahűséget, amely valóban növelheti az ügyfelek megtartását és ezáltal a hosszú távú profitot. Minden vállalatnak el kell döntenie, hogyan kínálja ezeket a szolgáltatásokat, a döntést a kezdeti haszonkulcson alapozza. Ha egy vállalat már csak a profit egy kis százalékát kapja meg tételenként, akkor szigorúbb visszatérési politikához folyamodhat.
Visszatérítések és árengedmények könyvelése
A visszaküldött, újraértékesíthető tételeket visszakerüljük a készletbe, belépve a készletszámlára és készpénzben megterhelve a számlát. A nagyvállalatok egész napra könyvelést vezetnek, ahelyett, hogy minden tranzakciót külön-külön rögzítenének. Minden vállalkozás rendelkezik költségvetéssel az értékesítési kedvezmények mennyiségére az egyes számviteli időszakokra, és ellenkező bevételi számlát hoz létre az engedmények nyomon követésére. Minden engedmény- vagy diszkontcsoportot nyilvántartásba vesznek, megterhelve az összeget az ellenbevétel számlán, és jóváírva azt az árbevétel számlán.