Tartalom
Az ISO 9003 a Nemzetközi Szervezeti Standardizáció (ISO) által kifejlesztett szabvány, amely a végső ellenőrzések és tesztek tevékenységét irányította. Az ISO 9003 elavult, és jelenleg nincs 9003 tanúsítás. A szervezet 2001-ben átváltott az ISO 9003-ról egy új szabványra, az ISO 9001-re, amely szélesebb keretet nyújt, lefedve a rendszermenedzsment minőségének különböző szempontjait. Ma sok szervezet ISO 9001 tanúsítványt kér.
Sztori
A Nemzetközi Szabványügyi Szervezetet 1947-ben hozták létre Svájcban, hogy megkíséreljék adaptálni a különböző országok normáit, és olyan rendszert hozzanak létre, amely képes létrehozni az elvárások és a szabványok közös nyelvét. A szervezet országos szabvány szakértőt hívott meg technikai bizottságainak megalakítására. Több mint 160 ország egyesítette erőit, hogy több mint 18 000 mintát hozzon létre az elmúlt 50 évben.
Kontextus
Az ISO 9000 sorozat a brit kormánynál kezdődött. Az Egyesült Királyság minőségi problémákkal szembesült a második világháborúban a lőszer hibáival, ami miatt bombák robbantak fel gyáraiban. Az eljárási és gyártási szabványok intézkedéseket dolgoztak ki az Egyesült Királyság BS 5750 szabványai által felvetett kockázatok visszaszorítására.
Előző
A BS 5750 irányelvek arra összpontosítottak, hogy miként kell a gyártási folyamatot lebonyolítani, és nem arra, hogyan kell előállítani. 1987-ben az ISO megállapodott abban, hogy az 5750-et egy új nemzetközi szabványsorozat alapjaként alkalmazza, és 9000-es sorozatnak nevezte el őket. A 9000-es szabványok első sorozata ideiglenes dokumentumokból állt, amelyek közül az ISO 9003 is az egyik.
ISO 9003
Az ISO 9003 13 éven át, 1987-től 2000-ig szolgált referenciaként. A dokumentum a termék minőségének szavatolása érdekében a végső ellenőrzés és teszt elvégzésének legjobb módjával foglalkozott. A megközelítés az ellenőrzési folyamatra összpontosított, nem pedig a gyártási folyamatra. Az ISO 9003 szabvány tartalmazta az Egyesült Államok Védelmi Minisztériumának néhány alapelvét. Katonai specifikációi megerősítik az összes érintett munkavállaló betartását a folyamatokban, ez az elv vált az ISO 9000 szabványok fő hitvallásává.
Utód
Az ISO 9001: 2000 az ezredfordulón került bevezetésre, és az ISO 9003-at két további dokumentummal, az ISO 9001 és a 9002-vel ötvözte. Ez a kombináció radikális változás bevezetését tette lehetővé, és felelős volt a folyamatok irányításának és a a folyamatoknak való megfelelés, szemben állva a termékre és annak minőségére összpontosító jövőképpel. Az ISO 9003-hoz képest jelentős változást támogatott az, hogy a felső vezetést elszámoltatták az eredményekkel, és biztosította a minőségirányítási rendszer megfelelő megvalósítását. Végül a mérőszámok használata az ISO 9000 szabványok fontos eszközévé vált a hibák nyomon követésére, a rögzítési folyamat folyamatos fejlesztésére és a hibák kijavítására.