Tartalom
- Pszichográfiai adatok a demográfiai adatokkal szemben
- VALS
- Pszichográfiai személyiségek
- Pszichográfiai marketing
Ismerje meg fogyasztóját. Ez az alapelv az üzleti életben a pszichográfiai adatok mögött. A pszichográfiai elemzés lehetővé teszi, hogy részletesebb képet alkosson fogyasztóiról. A VALS módszer (angolul: "Értékek, attitűdök és életmód": Értékek, attitűdök és életstílusok) lehetővé teszi marketingstratégiáinak fejlesztését, az ügyfelek életmódjához és preferenciáihoz igazítva. Megjelenhetnek a pszichográfiai személyiségek meghatározott profiljai, amelyek lehetővé teszik az értékesítési megközelítések személyre szabását. Vállalkozása felhasználhatja ezeket az információkat olyan üzenetek létrehozására, amelyek hatással vannak az ügyfelekre.
Pszichográfiai adatok a demográfiai adatokkal szemben
A pszichográfiai adatok eltérnek a demográfiai adatoktól. A demográfiai információk tartalmazzák a nemet, a fajt és a jövedelmet. A pszichográfiai elemzés olyan információkat tartalmaz, amelyeket nehezebb meghatározni, például értékeket, érzelmeket, félelmeket és szenvedélyeket. Például egy demográfiai tanulmány bebizonyíthatja, hogy fogyasztója férfi, 35–45 éves és havonta körülbelül 6 ezer dollárt keres. A pszichográfiai adatok azt mutatják, hogy az autóval való utazást részesíti előnyben a körutazásokkal szemben, és fél a repüléstől. Ezeket az adatokat felhasználhatja marketing üzeneteinek személyre szabásához.
VALS
Az Értékek, attitűdök és életmód (VALS) rendszer pszichológiai elvek alapján azonosítja a fogyasztókat személyiségjegyeik szerint. A VALS módszer nyolc kategóriába sorolja a fogyasztókat: naprakész, elégedett, vállalkozó szelleműek, kísérletezők, vallásosak, szorgalmasak, eredményesek és harcosok. Ezek a kategóriák segítenek meghatározni, mi motiválja a fogyasztókat egy adott termék megvásárlására. A VALS használata lehetővé teszi, hogy túllépjen az életkoron, a jövedelemen és az iskolázottságon, olyan területekre tekintve, mint az önbizalom, a vezetés és az impulzivitás.
Pszichográfiai személyiségek
A fogyasztókról gyűjtött pszichográfiai és demográfiai információk felhasználásával személyiségprofilokat hozhat létre. Ez a gyakorlat lehetővé teszi a hasznos alkategóriák azonosítását az ügyfélkörön belül. Például egy luxuskereskedés megváltoztathatja üzenetét, hogy vonzza a középkorú férfiakat, akik szeretnek kockáztatni és értelmesek, nem pedig konzervatív, családközpontú férfiak. Végezze el a korábbi értékesítést generáló tényezők pszichográfiai elemzését. Véleménykutatás segítségével határozza meg fogyasztói profilját.
Pszichográfiai marketing
Tanulmányozza vásárlói pszichográfiai adatait a fogyasztási szokások és szokások felfedezéséhez. Tedd magad a fogyasztó cipőjébe, a szemükkel látva a termékeket. Előfordulhat, hogy ügyfelei inkább személyesen vásárolnak, mint online, és szívesen vesznek részt sporteseményeken családjukkal együtt. Sportüzenetek írhatók családok számára sporteseményeken, és az értékesítési csapat személyesen is eljuttathatja őket. A pszichográfiai marketingre való odafigyelés hűséges fogyasztókat teremthet a vállalat számára.