Tartalom
A kompetens és megbízható számítógéptechnikusnak sok órája lehet az elvesztett termelékenység megmentése, amikor a számítógépnek problémája van, mondja Gary Barr a "Concept Engineering" című könyvében. Számos lehetőség áll rendelkezésre a számítógép javítására, ezért fontos tudni, hogy milyen kérdéseket kell felkeresni a legmegfelelőbb technikusnak a költségvetésen belüli elhelyezésére.
oktatás
- Mi a háttér? Ez a kérdés adhat néhány háttérinformációt a technikus tudásáról. Például elektronikus mérnöki, számítástechnikai, számítástechnikai és egyéb kapcsolódó szakterületen vehet részt. A technológus diploma kevésbé kívánatos, de elfogadható, ha azt tanúsítványok kísérik, és jó tapasztalattal rendelkeznek a számítógép javításában, és különösen a probléma területén.
minősítések
Egy másik fontos kérdés: „Milyen igazolások vannak?”. Barr szerint van néhány fontos igazolás, amit a technikusnak rendelkeznie kell. Ha a probléma a számítógépes hardverrel kapcsolatos, a probléma megoldásához szükséges minimális tanúsítás az A + vagy a Microsoft Certified Professional.
Ha a probléma egy Microsoft termékkel kapcsolatos, a technikusának rendelkeznie kell a szoftverrel kapcsolatos tanúsítvánnyal, amellyel nehézségei vannak (például, ha a Microsoft Office-nál problémát okozott a Microsoft Office szakemberrel) . Ha a probléma a Microsoft hálózattal kapcsolatos, szüksége lesz a Microsoft Certified Systems Engineerre.
Más operációs rendszerek tanúsítási módszerei. A Debian, a Red Hat, a Macintosh, a Linux és a Cisco példák a tanúsítványokat kínáló rendszerekre. Kérdezd meg a technikusodtól, hogy milyen rendszerekkel tudsz dolgozni.
tapasztalat
A tanúsítás igazolja, hogy a számítógép-technikus befejezte a tanfolyamot, és elhaladt a végső értékelésen. Ez azonban nem feltétlenül jelenti azt, hogy elegendő tapasztalattal rendelkezik a probléma megoldásához. Van néhány további kérdés, amit meg kell kérdezni. Kezdhetjük a következővel: "Mennyi ideig dolgozott számítógépekkel?".
Egy másik fontos kérdés, hogy „Hogyan lépést tart a technológiai változásokkal?” Ami rendkívül fontos, ha úgy dönt, hogy a legkorszerűbb szoftver- vagy hardververziókkal dolgozik.
Ha az Ön számára leginkább fontos programok egy adott iparágból származnak, kérdezze meg a technikus tapasztalatait az ilyen programokkal kapcsolatban.
Irodalom
Kérdezd meg a technikusodat: "Tudsz hivatkozni?". Ez nagyon fontos lehet, ha a programokat, amelyekkel dolgozik, egy adott iparágból származik.
költség
Kérdezd meg: "Mennyit vársz, hogy megkapja?". Ha az Ön interjúja olyan számítógéptechnikus számára készült, aki nem lesz az alkalmazott, kérdezze meg: "Van utazási aránya vagy minimális összege?". Azt is megkérdezheti: "Milyen gyorsan tudja megoldani a problémámat?".