Tartalom
- Fogadó betegek
- A gyűjtési problémák és az orvosi szövetség megoldása
- Figyelj a fogorvosra
- Teljes orvosi feljegyzések
- Tartsa kellemes irodai környezetet
- Válaszoljon a telefonra
- Képzés és fizetés
A fogorvos recepciója az első személy, akit a páciens lát, amikor megérkezik az irodába. Ő szervezi meg a barátságos és segítőkész konzultációkat, és az összes papírmunka rendjét megtartja. A fogorvos munkatársa együttműködik a fogorvosi csapat többi tagjával, hogy elkészítse és fenntartsa az iroda napi gyakorlatát, és frissítse az orvosi történeteket és a lekérdezési jeleket.
Fogadó betegek
A fogorvos recepciós ül az íróasztal előtt, és üdvözli a betegeket, amikor megérkeznek a kinevezésekre. Megadják a szövetséget vagy a számlainformációkat a számítógépen, megkapják a kifizetést, és ütemezik a jövőbeli látogatásokat. A recepciósoknak kellemes személyiséggel, jó adminisztratív készségekkel, valamint több telefonvonal rendszerének kezelésével kell rendelkezniük.
A gyűjtési problémák és az orvosi szövetség megoldása
A recepciós beilleszti a szövetségi adatokat és a beteg orvosi formáját az irodai számítógépbe. Ez tájékoztatja Önt a bankszámlák mozgásáról, regisztrálja az igényeket, és kapcsolatba lép a szövetség vállalataival a késedelmes vagy hiányzó kifizetésekről. Elfogadhatja a fogorvosi terv nélküli betegek hitelkártyás fizetését.
Figyelj a fogorvosra
A recepciós reggel nyitja meg az irodát. Elkészíti a várótermet és a vizsgálati helyiségeket a napi kinevezésekhez. Meg kell ismernie a fogászati eljárásokat és a fogorvos segítségét nyújtó eszközöket a szobák tisztítása és előkészítése között a betegek között. Ez magában foglalhatja az eszközök megszervezését, röntgen és fogászati formák küldését laboratóriumokba, vagy új anyagok megrendelését.
Teljes orvosi feljegyzések
A fogorvosi rendelők minden konzultáció után frissítik a betegek orvosi feljegyzéseit, az orvosi feljegyzések, röntgenfelvételek és más releváns információk másolatát csatolják a fájlokhoz. Az iroda által elfogadott információtároló módszertől függően ő is beírhatja a számítógép történetét.
Tartsa kellemes irodai környezetet
Egy fogorvos-recepciós dolgozik az irodavezetővel és a fogorvossal, hogy fenntartsa a betegek összehangolt áramlását és hatékony ütemezését. Kényelmes a betegek számára, akik idegesek lehetnek a fogorvos látogatásában, organikusan tárolják a magazinokat, a gyakorlathoz háttérzenét választanak, és szükség esetén kiürítik a szemétdobozokat.
Válaszoljon a telefonra
A recepció a nap folyamán válaszol a telefonra. Kijelöléseket jelöl, válaszol a betegek kérdéseire az eljárásokról és a kifizetésekről, és felhívja a laboratóriumokat és a betegeket a fogorvos igényei szerint. Telefonon is hívásokat kezdeményezhet, hogy emlékeztesse a betegeket a találkozóról a megelőző napon, ha az irodának nincs automatikus rendszere.
Képzés és fizetés
A fogorvosi rendelőnek nem kell speciális képzése. Az egyetlen követelmény a középiskolai diploma, a műszaki tanfolyam és az alapvető irodai készségek. A foglalkoztatás biztosításában hasznos lehet az egészségügyi adminisztráció vagy a kapcsolódó témakörök képzése. A fizetés változhat, de mindig tiszteletben kell tartania a pozícióra megállapított minimális szintet.