Tartalom
Ha elfelejtette telefonja biztonsági kódját és négyszer beírta, a telefon hibaüzenetet jelenít meg, amelyben arra kéri, hogy vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval. A PUK nevű kódot felajánlhatja a régi kód felülírására. Ha azonban figyelmen kívül hagyja a figyelmeztetést, és még tízszer beírja, a telefon megjeleníti a „SIM letiltva” üzenetet. Biztonsági intézkedésként a chip végleg blokkolva lesz, és a probléma megoldódásáig már nem lehet használni az eszközt.
1. lépés
Menjen a legközelebbi üzlethez, és mondja el, hogy másik SIM-kártyát szeretne vásárolni. Ha nincs, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Rendelhetnek egy új chipet, és elküldhetik otthonukba. Ha ezt a módszert választja, akkor várnia kell a fogadására, mielőtt továbblépne a következő lépésre.
2. lépés
Lépjen kapcsolatba a szolgáltató üzenetrögzítő szolgálatával, és tájékoztassa őket arról, hogy aktiválni szeretné az új kártyát. A kártya száma a hátoldalon található, olvassa el a kísérőnek. Frissíteni fogják az új chip számát a számlázási rendszerben.
3. lépés
Távolítsa el a letiltott kártyát, és helyezze be az újat. Ez lehetővé teszi, hogy hozzáférjen az összes beállításhoz, és a régi számát használva lépjen kapcsolatba másokkal.