Tartalom
A szervezeti magatartás az üzleti menedzsment és a kutatás modern formája, amely a vállalat működését elemzi hierarchiája, alkalmazottai közötti kapcsolatok és vezetői stílus alapján. A tanulmány számos különféle tudományterületről származik, különös tekintettel az emberi viselkedés társadalmi és pszichológiai vonatkozásaira. A szervezeti magatartás számos menedzsment elmélet és üzleti technika megjelenését segítette elő. A terület növekedésével az elemzők kényelmesnek találták a tudományág mikro- és makrórészekre történő szétválasztását a tanulmány megkülönböztetése érdekében.
Micro
A mikro-szervezeti viselkedésvizsgálatok a szervezeten belüli egyéni és csoportdinamikára koncentrálnak. Más szóval, hogy az alkalmazottak hogyan viselkednek egyedül vagy csapatban. Egyénileg a mikro-szervezeti magatartás nagy része azzal foglalkozik, hogy a munkavállalókat a számukra legmegfelelőbb módon jutalmazzák, és tanulmányozzák a személyiségtípusukat annak meghatározására, hogy hol lehet őket legjobban használni. A mentorálás és a coaching is a személyes részbe tartozik. A csoportos tanulmányok nagyon népszerű részei a szervezeti magatartástanulmányoknak, mivel a csapatok megalakításának, felhasználásának és vezetésének legjobb módszereit vizsgálják különböző helyzetekben.
Makró
A makro-szervezeti viselkedéskutatás egy lépést hátráltatva igyekszik elemezni a szervezet egészét. Tanulmányozza, hogy a szervezetek hogyan mozognak a piacokon, és hogy a munkavállalókra és a vezetésre vonatkozó stratégiájuk hogyan befolyásolja az egész szervezet teljesítményét. Ez az a területrész, amely egy lapos szervezetet tud ajánlani, kevés szintű irányítással a bonyolult bürokrácia rovására, vagy olyan üzleti modellt, amely az agresszívabb programok helyett inspiráló vezetést alkalmaz.
Mikrováltozások
A szervezeti magatartástanulmányok célja a vállalkozások olyan módon történő módosítása, amelyek változást hoznak, javítva a teljesítményt és végső soron a nyereséget. Mikro szinten ennek sok köze van az interperszonális kapcsolatokhoz. A vállalatok keresik a munkavállalók képzésének módját, hogy minél több készséget szerezzenek és előrelépjenek a vállalatnál. Ez a megközelítés a csapatok feladatok elvégzésére történő felhasználásának módszereit tanulmányozza, anélkül, hogy időt pazarolna, vagy "csoportgondolkodásba" és érvelési mintákba esik. Új tárgyalási és konfliktusmegoldási módszereket is próbál létrehozni pszichológia és egyéb tanulmányok alapján.
Makróváltozások
A makroszintű változások a szervezet egészét érintik, és inkább a politikához vagy az üzleti élethez kapcsolódnak. Például a sokféleség általános makroszintű kérdés, akárcsak a munka egyenlősége, valamint az ügyfelekkel és alkalmazottakkal szembeni etikus magatartás. Mindezt befolyásolják a társaság saját szabályai, kormányzati rendeletei, valamint az, ahogyan a társaság létrehozza és továbbítja a döntéseket. Makrokörnyezetben az ipar és a gazdaság, amelyben a vállalat működik, nagyon fontosá válhat a jövővel kapcsolatos döntések meghozatalában.