Tartalom
A szálloda gyarapodásához minden jó állapotban kell legyen. Míg a vendégek a kényelemre és a minőségi ügyfélszolgálatra törekednek, a tisztaság és a munkakezdések szabványosítására is számítanak. A szállodáknak napi karbantartási ellenőrzőlistákat kell használniuk, hogy megfeleljenek és meghaladják a vendégek elvárásait.
Kormányzás
A szálloda napi karbantartása az irányító csapattól kezdődik. Ezek a dolgozók még érkezésük előtt takarítanak és készítenek szobákat a vendégeknek. El kell távolítaniuk a használt ágyneműt és törölközőket, és újakat kell biztosítaniuk.A kormányzásnak új higiéniai termékeket kell elhelyeznie a fürdőszobákban, és fertőtlenítenie kell a legtöbb felületet, például csapokat, zuhanyzókat, mosogatókat és pultokat.
Szabadtéri
A szálloda külseje ugyanolyan fontos, mint a belső tér, mivel ez az első benyomás a vendégeknek érkezéskor. A kerteket le kell vágni és a gyomokat el kell távolítani. Győződjön meg arról, hogy az összes virágágyás gondozott és öntözött. Vizsgálja meg a parkolókat, hogy megtisztítsa a szemetet és a törmeléket.
Közterület
A közös helyiségek közé tartozik a reggelizőhely, a check-in pult, a medence és az edzőterem. Az alkalmazottaknak gondoskodniuk kell arról, hogy a reggelizőhely minden reggel rengeteg friss étellel, itallal és jéggel legyen ellátva. Tisztítson és porszívózzon a check-in pult és a hall előterében. Ellenőrizze az ablakokat, hogy nincsenek-e rajta foltok. Tisztítsa meg a medence környékét, és ellenőrizze a víz pH-egyensúlyát. Szükség szerint alkalmazzon medence vegyszereket, és naponta tisztítsa meg a víz felszínét a törmelék eltávolításához. Tisztítsa meg az edzőtermet, leporolja a súlyokat és a felszereléseket. Porszívózza meg a folyosókat a szálloda minden emeletén.
Szobai felszerelés
Ellenőrizze az elektronikus eszközöket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy megfelelően működnek-e. Az ébresztőóráknak a pontos időt kell megjeleníteniük. Ellenőrizze, hogy működnek-e a televíziók, vasalók, csapok, légkondicionáló kezelőpanelek és rádiók. Ha szükséges, cserélje ki az elemeket a távirányítóban, az egyes helyiségekben lévő kiégett lámpák mellett.
Vészhelyzetek
A karbantartó személyzetnek ügyeletesnek kell lennie minden éjszakai vészhelyzet esetén. A vészhelyzetek közé tartozhatnak a vízvezeték, az áram, a hűtés vagy a gáz problémái a szállodában.