Tartalom
A laptop monitor rózsaszínű képernyője hihetetlenül frusztráló lehet, de sajnos egyáltalán nem ritka. A probléma tulajdonságai a képernyőn megjelenő teljesen rózsaszín árnyalattól a néhány rózsaszín vonalig terjedhetnek. Akárhogy is, megnehezíti és kényelmetlenebbé teszi a notebook használatát a szem számára.
Utasítás
1. lépés
Csatlakoztasson egy külső monitort a laptophoz. Ha a kép a külső monitoron jó, akkor a probléma a notebook képernyőjén van. Ha a monitor képe is rózsaszínűvé válik, akkor a probléma a laptop hardverével vagy szoftverével van.
2. lépés
Lépjen kapcsolatba a Dell-lel, ha számítógépével a képernyő problémájának idején még mindig garancia van érvényben. Ha a notebookra nincs garancia, akkor a képernyő javításához vagy cseréjéhez forduljon a karbantartó üzlethez.
3. lépés
Frissítse az illesztőprogramokat és a BIOS-t. Ismeretes, hogy amikor elavultak, problémákat okozhatnak a képernyőn. Látogasson el a Dell illesztőprogramok és letöltések weboldalára, ahol megadhatja a karbantartási címkét, és megtalálja a számítógépéhez megfelelő frissítéseket.
4. lépés
Ha az előző lépések nem oldják meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot a Dell műszaki ügyfélszolgálatával. A cégnek problémái voltak azzal, hogy a rózsaszínű képernyőt egyes laptopok videokártyái okozták. Sok esetben az alaplap cseréjére van szükség a probléma megoldása érdekében.